Trabajadores de Facebook espiaron conversaciones de Messenger

NOTICIAS TÉCNICAS – Cientos de trabajadores han sido pagados para transcribir grabaciones de voz de usuarios de Facebook , ha trascendido.

Facebook es la última empresa en confirmar el uso de trabajadores de terceros para este tipo de trabajo, siguiendo a Google , Apple , Microsoft y Amazon .

La práctica se detuvo «hace más de una semana», dijo Facebook.

Según Bloomberg, que fue el primero en reportar la noticia, los trabajadores escucharon una grabación de audio de las conversaciones de la gente, sin saber cómo.

Facebook dijo que las grabaciones se transcriben manualmente para mejorar los sistemas de inteligencia artificial utilizados para transcribir conversaciones automáticamente.

Agregó que esto solo se hizo cuando los usuarios optaron por los servicios de transcripción y permitieron el acceso al micrófono.

«Al igual que Apple y Google, suspendimos la revisión humana del audio hace más de una semana», dijo una portavoz.

La principal autoridad supervisora ​​de protección de datos de Facebook en la UE es el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda.

«Ahora estamos buscando información detallada sobre el procesamiento en cuestión y cómo Facebook cree que este procesamiento de datos cumple con sus obligaciones de GDPR», dijo una portavoz a BBC News.

A principios de este mes, Apple y Google anunciaron que habían suspendido la práctica de exigir a los trabajadores que escucharan las grabaciones de voz de los usuarios para poder transcribirlas.

Microsoft también ha confirmado que las grabaciones de voz de los usuarios del servicio de traducción automática de Skype también han sido analizadas por humanos.

El regulador de datos en Luxemburgo también está en conversaciones con Amazon sobre su uso similar de trabajadores para verificar ciertas grabaciones de voz de Alexa.

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